Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Ces conditions expliquent le fonctionnement de ConectaFrik pour acheteurs, vendeurs, marques, créateurs et agences. En utilisant le service, vous les acceptez.
Comptes
Vous devez fournir des informations exactes et protéger votre connexion. Vous êtes responsable de l'activité de votre compte. Nous pouvons suspendre les comptes qui enfreignent ces conditions.
Qui peut utiliser ConectaFrik
Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité dans votre pays, pour créer un compte, acheter ou vendre. Les entreprises agissent par une personne habilitée à les représenter.
Marketplace
Les vendeurs sont responsables de leurs annonces, prix, promesses de livraison et du respect des lois des pays où ils vendent. Les articles interdits et contrefaits sont retirés.
Paiements et frais
Le paiement est convenu directement entre l'acheteur et le vendeur (virement, mobile money, paiement à la livraison…). Si un paiement en ligne est proposé sur la plateforme, les éventuels frais seront affichés avant la confirmation, par pays et par catégorie.
Offres et lancement gratuit
Pendant la période de lancement, toutes les fonctionnalités sont gratuites pour tout le monde. Les offres payantes seront annoncées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur ; personne n'est facturé sans avoir choisi une offre, et ce que vous avez publié pendant le lancement reste en ligne.
Avis
Seules les personnes ayant réellement échangé avec une boutique peuvent noter ses annonces, et seules les marques ayant travaillé avec un créateur peuvent le noter. Les avis doivent être sincères et porter sur votre propre expérience ; les faux avis, les avis achetés ou récompensés et ceux rédigés pour nuire à un concurrent sont interdits. Les vendeurs peuvent répondre publiquement mais ne doivent pas faire pression sur les acheteurs. Nous publions les avis positifs comme négatifs et ne retirons que ceux qui enfreignent ces règles ou la loi.
Codes promo
Les codes promo sont créés par les vendeurs, qui doivent les honorer aux conditions affichées (réduction, dates, prix minimum, nombre d'utilisations). Un code s'applique lors de l'envoi d'une demande d'achat et ne peut être utilisé qu'une fois par personne. ConectaFrik ne finance pas les réductions, sauf mention contraire.
Créateurs et campagnes
Les créateurs doivent signaler les partenariats rémunérés et ne peuvent pas recourir à de faux engagements. Marques et créateurs conviennent entre eux des livrables et des prix ; ConectaFrik fournit les outils, pas le contrat.
Vos contenus
Vous restez propriétaire de ce que vous publiez et accordez à ConectaFrik la licence nécessaire pour l'afficher et le promouvoir sur le service. Ne publiez rien d'illicite, de trompeur ou qui porte atteinte aux droits d'autrui.
Modération, suspension et recours
Nous pouvons retirer des contenus, limiter leur visibilité ou suspendre des comptes qui enfreignent ces conditions ou la loi. Nous vous indiquons la décision prise et ses motifs (exposé des motifs), et vous pouvez la contester dans un délai de six mois en écrivant à l'adresse de contact de la page Signalements et transparence ; votre recours est examiné par une personne, pas seulement par une machine.
Responsabilité
ConectaFrik met en relation personnes et entreprises et n'est pas partie aux ventes ni aux accords de collaboration. Le service est fourni en l'état, dans les limites permises par la loi de votre pays.
Modifications des conditions
Si nous modifions ces conditions d'une façon qui vous concerne, nous vous préviendrons au moins 15 jours à l'avance (30 jours pour les vendeurs lorsqu'il s'agit de frais). Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays de résidence et pouvez saisir les tribunaux de votre lieu de résidence ou un organisme de règlement des litiges de consommation.